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Appuyez sur les touches Command + R. Cela devrait faire apparaitre une fenêtre comme sur l’image ci-dessous.
Écrivez %temp% puis cliquez sur OK.
Cela devrait vous ouvrir un dossier qui s’appelle Temp.
Sélectionnez tout ce qu’il y a dans ce dossier en faisant Ctrl + A.
Supprimez tout en cliquant sur Control + Shift + Delete et confirmez.
S’il y a certains fichiers ou dossiers qu’il ne veut pas supprimer, ça ne devrait pas être trop grave.
Continuez à lire les instructions du site.Poursuivre les actions proposées dans l’article.
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Si ça ne fonctionne toujours pas, contactez-les TI (soutien.ti@hec.ca) afin qu’ils vous aident à régler votre problème. |