Afin de faciliter la logistique de livraison de matériel pour télétravail et le retour de ces équipements dans les bureaux de HEC Montréal, une procédure standardisée a été définie entre le Service des immeubles et les Services aux utilisateurs TI.

Merci de suivre les étapes ci-dessous pour assurer le traitement efficace de votre demande.

Conditions

Pour qu'une demande de livraison de matériel informatique ou de bureau soit traitée, les membres du personnel doivent :

• Faire une demande d'approbation à leur gestionnaire en indiquant clairement les items qu’ils souhaitent voir livrer au bureau à domicile ou retourner dans les bureaux de HEC Montréal

• Attendre d’avoir obtenu cette autorisation

• Remplir le formulaire de demande de livraison

• Notez que les Services aux utilisateurs TI et le Service des immeubles ne fourniront pas d'équipements supplémentaires, tels qu'un écran ou une station d'accueil (docking station), en plus de ceux déjà fournis pour un employé.
  
  

Faire une demande de livraison ou de rapatriement de matériel

Une fois l'approbation du gestionnaire obtenue, l'employé pourra utiliser le formulaire de demande de livraison.

• Se rendre sur la page du formulaire: Formulaire en ligne pour demande de livraison

• Si demandé, vous identifier avec vos informations de courriel HEC Montréal

• Créer votre demande

Une fois la demande créée

• Une confirmation de prise en charge vous sera transmise dans les heures suivant la demande via le formulaire en ligne

  • Selon les items demandés, la confirmation proviendra du Centre de services TI ou de l'équipe Maximo

• Vous serez par la suite contacté pour convenir du moment de la livraison.

Accéder au formulaire

Vous pouvez accéder au formulaire de demande de livraison de matériel en lien au télétravail à cette page: notre formulaire en ligne

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