Procédure : Configuration de l’authentification multi facteur (MFA) lors du changement de téléphone

• Conservez votre ancien téléphone allumé et connecté à Internet.

• Installez l’application Microsoft Authenticator sur votre nouveau téléphone.

• Assurez-vous d'avoir accès à votre compte de messagerie courriel.hec.ca et vérifiez que vous pouvez consulter vos courriels sur votre ordinateur.

1. Ouvrez l’application Microsoft Authenticator sur votre nouveau téléphone.

2. Sélectionnez Ajouter un compte.

3. Choisissez Compte professionnel ou scolaire.

4. Scannez le code QR ou entrez manuellement les informations de votre compte HEC Montréal.

1. Accédez à My Sign-Ins depuis votre ordinateur et connectez-vous avec vos identifiants HEC Montréal.

2. Sous Informations de sécurité, cliquez sur Changer pour mettre à jour vos méthodes de connexion.

3. Ajoutez votre numéro de téléphone ou configurez un autre moyen de validation. Si nécessaire, utilisez l’option SMS pour recevoir des codes d’authentification.

• Une notification sera envoyée à votre ancien téléphone.

• Approuvez la demande pour finaliser l’ajout du nouveau téléphone.

1. Dans la section Méthodes de connexion, supprimez l’ancien appareil.

2. Cela garantira que vous n’utiliserez plus l'ancien téléphone pour l’authentification.

1. Toujours sur My Sign-Ins , ajoutez une méthode alternative, comme la réception de codes par SMS, pour garantir l'accès en cas de problème avec l'application.

• Déconnectez-vous de votre compte HEC Montréal.
  -Reconnectez-vous pour vous assurer que l’authentification fonctionne correctement avec le nouveau téléphone.

En cas de difficulté, contactez le Centre de services TI de HEC Montréal :

• Portail en ligne : www.hec.ca/portail-ti

• Téléphone : 514.340.6063

• Comptoir TI – Côte-Sainte-Catherine 3.820 :

Pour plus d'informations, consultez la base de connaissances du Centre de services TI.