Services Techniques Audiovisuels

Le service de l'audiovisuel se tient informé des dernières technologies audiovisuelles du marché afin de pouvoir proposer à la communauté HEC les nouveaux produits à la fine pointe. Nous vous accompagnons lors du processus d’implantation et nous vous donnons tout le soutien technique dont vous avez besoin afin de pouvoir utiliser les équipements mis à votre disposition.

Nous centrons votre besoin lors de nos recommandations technologiques et supportons les équipements installés pour l’ensemble de leurs cycles de vie.

Accompagnement pour recherche de nouvelles solutions audiovisuelles

Intégration et programmation de solutions permanentes et semi permanentes

Suivi et résolution d'escalade d'incidents ou problèmes audiovisuels

Veille technologique

Analyse/conseil de segments de projets avec les équipes internes (Sécurité / DTI / DCRG)

Participation aux exercices du service de la sécurité (confinement)

Vigie des solutions et amélioration continue des solutions en place

Le demandeur peut faire une demande de service directement par le portail des Demandes de services techniques audiovisuels à tout moment.

Le service de coordination et consultation technique est offert en semaine sur les heures normales de bureau.

• Enseignants

• Employés

• Chercheurs

Le service est sans frais pour la communauté interne de l'école.

Le coût d’acquisition et d’intégration des appareils peuvent être à prévoir.

Une estimation de coût préliminaire sera fournie suivant la première analyse du besoin pour approbation.