Je tente de réserver une salle mais elle n’apparaît pas dans les résultats de salles disponibles, je ne peux donc pas la réserver. Mes collègues voient pourtant la même salle comme disponible ou son calendrier indique qu’elle est disponible à cette date/heure. | Êtes-vous authentifié/connecté à la plateforme en question ? --> Voir l’icône en haut à droite pour vérifier votre identité.
Avez-vous le même rôle/titre que vos collègues ? --> Certains rôles n’ont pas les mêmes accès sur la plateforme que d’autres
Avez-vous déjà une réservation à cette même date/heure ? --> La plupart des types de demande ne permettent qu’une (1) seule réservation simultanée. --> Dans certains cas, vous pourriez avoir une réservation récurrente qui inclue cette date/heure. Malgré que cette occurrence ait pu être annulée, le système interprète malheureusement cette annulation comme une réservation concurrente. Voyez à modifier votre réservation récurrente. Si ça ne fonctionne toujours pas, contacter le Centre de services aux utilisateurs TI.
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