MacOS - TeamViewer
Support à distance
Qu'est-ce que TeamViewer
TeamViewer est une application qui permet à la DTI d'accéder à votre écran et de contrôler votre ordinateur à distance pour vous aider.
Pourquoi cette installation
Offrir un dépannage immédiat, peu importe où vous travaillez.
Ce que vous verrez sur votre écran
Pendant l'installation, voici ce que vous pourriez remarquer :
Vérification initiale : Lors de l'installation, une brève barre de progression intitulée "Vérification de TeamViewer Host..." peut apparaître pendant quelques secondes. C'est une procédure de sécurité normale de macOS.
Éléments gérés d’ouverture ajoutés : Votre organisation a ajouté des éléments qui peuvent s’exécuter en arrière-plan.
Confidentialité
Accès autorisé : Aucun technicien ne peut se connecter à votre poste sans que l'application ne vous en avertisse.
Contrôle : Vous voyez en temps réel toutes les actions effectuées par le technicien.