Problèmes avec les macros - Vérifications à faire
- Josué Djossou
Lors de la première séance du cours d’introduction à l'analytique d’affaires, il se pourrait que vous ayez des problèmes avec les macros même si vous pensiez avoir suivi correctement toutes les étapes requises. Si vous n’arrivez pas à régler votre problème, vous trouverez ci-dessous les différentes vérifications à faire. Cette page devrait vous aider à régler la très grande majorité des problèmes. Si cette page ne vous aide toujours pas, allez consulter le soutien TI au 3e étage de l'édifice Côte-Sainte-Catherine (proche des ascenseurs SUD). Précisez-leur ce qui ne fonctionne pas et ce que vous avez fait pour essayer de régler le problème.
Windows
Si vous avez un ordinateur avec Windows, voici la liste des éléments à vérifier ou à faire.
Commencez par vérifier que vous avez bien la bonne version d’Excel. Au besoin, consultez la 3e étape de la page Windows - Installation d'Office 365. Si vous n’avez pas la bonne version, assurez-vous de suivre toutes les étapes mentionnées sur la page Windows - Installation d'Office 365, en particulier la 1ère étape qui vous demande de vous déconnecter puis de désinstaller votre version actuelle d’Office.
Synchronisez vos fichiers OneDrive sur votre ordinateur en suivant les instructions de la page Synchroniser vos fichiers OneDrive sur votre ordinateur.
Téléchargez les documents à utiliser pendant la séance 1 et n’oubliez pas de les décompresser (dézipper). Au besoin, consultez la page Comment décompresser des dossiers « .zip ».
Déplacez votre dossier décompressé dans votre dossier OneDrive - HEC Montréal (qui a du apparaître après l'étape 2).
Ouvrez le fichier Excel (qui devrait être enregistré dans OneDrive maintenant). Tout devrait fonctionner.
Si vous avez d’autres problèmes, consultez la page Problématiques connues et, si votre problème ne s’y trouve pas, consultez les TI (édifice Côte-Sainte-Catherine, 3e étage, en face des ascenceurs sud).
Mac (environnement Windows)
Si vous avez installé Parallels ou un autre environnement Windows sur votre Mac, n’oubliez pas que vous devrez aussi installer Office directement dans Parallels (ou autre environnement Windows). Pour cela, suivez les instructions de la page Windows - Installation d'Office 365. Une fois que ça sera fait, tapez Excel dans la barre de recherche Windows et vous devriez voir la version Windows du logiciel Excel apparaître (voir première image ci-dessous). Vous remarquerez que le logo d’Excel pour Windows est légèrement différent du logo Excel pour Mac, vous ne pourrez donc pas vous tromper sur la version utilisée (voir deuxième image ci-dessous, le logo de Mac a un fond blanc).
Une fois l'étape ci-dessus effectuée, consultez la page Les accents et autres caractères spéciaux ne sont plus aux bons endroits (Parallels) afin de vérifier que tout est correct pour vous à ce niveau-là. Finalement, passez à travers les 6 étapes mentionnées ci-dessus (section Windows).
Mac (environnement macOS)
Si vous travaillez avec la version d’Excel pour Mac, voici la liste des éléments à vérifier ou à faire.
Commencez par vérifier que vous avez bien la bonne version d’Excel. Au besoin, consultez la 3e étape de la page Installation d'Office 365 (macOS). Si vous n’avez pas la bonne version, assurez-vous de suivre toutes les étapes mentionnées sur la page Windows - Installation d'Office 365, en particulier la 1ère étape qui vous demande de vous déconnecter, de désactiver la licence Office puis de désinstaller votre version actuelle d’Office.
Si ce n’est pas déjà fait, changez la langue de votre Mac pour l’anglais (il existe beaucoup de problématiques avec les Mac en français). Au besoin suivez les instructions de la page Problèmes de langue (Anglais / Français) (macOS).
Synchronisez vos fichiers OneDrive sur votre ordinateur en suivant les instructions de la page Synchroniser vos fichiers OneDrive sur votre ordinateur.
Téléchargez les documents à utiliser pendant la séance 1 et n’oubliez pas de vérifier qu’ils sont bien décompressé (dézippé). Au besoin, consultez la page Comment décompresser des dossiers « .zip ».
Déplacez votre dossier décompressé dans votre dossier OneDrive - HEC Montréal (qui a du apparaître après l'étape 3).
Ouvrez le fichier Excel (qui devrait être enregistré dans OneDrive maintenant). Tout devrait fonctionner.
Si vous avez d’autres problèmes, consultez la page Problématiques connues et, si votre problème ne s’y trouve pas, consultez les TI (édifice Côte-Sainte-Catherine, 3e étage, en face des ascenceurs sud).