Problèmes avec les macros - Vérifications à faire
Il se pourrait que vous ayez des problèmes avec les macros même si vous pensiez avoir suivi correctement toutes les étapes requises. Si vous n’arrivez pas à régler votre problème, vous trouverez ci-dessous les différentes vérifications à faire. Cette page devrait vous aider à régler la très grande majorité des problèmes. Si cette page ne vous aide toujours pas, allez consulter le soutien TI au 3e étage de l'édifice Côte-Sainte-Catherine (proche des ascenseurs SUD). Précisez-leur ce qui ne fonctionne pas et ce que vous avez fait pour essayer de régler le problème.
Liste des vérifications
Commencez par vérifier que vous avez bien la bonne version d’Excel. Au besoin, consultez la page Comment vérifier que vous avez bien accès à une fonction Excel spécifique et vérifiez que vous avez accès aux fonctions mentionnées sur la page. Si vous n’avez pas ces fonctions, c’est que vous n’avez pas la bonne version d’Excel.
(macOS) Si vous utilisez la version d’Excel pour macOS, n’oubliez pas de commencer par changez la langue de votre Mac pour l’anglais (il existe beaucoup de problématiques avec les Mac en français). Pour cela, suivez les instructions de la page Problèmes de langue (Anglais / Français) (macOS).
Si vous n’avez pas la bonne version d’Excel, commencez par vérifier que vous avez bien suivi toutes les étapes pour installer la version offerte par HEC.
Installation / Mise à jour d'Office 365 (macOS).
Pour les MAC assurez-vous en particulier d’avoir suivi les étapes qui vous demandent de vous déconnecter puis de désactiver la licence Office.
Si vous avez installé Parallels ou un autre environnement Windows sur votre Mac, quelques spécifications sont fournies plus bas sur cette page.
Après les vérifications précédentes, si vous ne semblez toujours pas avoir accès à la bonne version d’Excel désinstallez votre version actuelle d’Office puis réinstallez-là en suivant les instructions du point précédent.
Pour désinstaller Office sur un ordinateur avec Windows, cliquez ici.
Pour désinstaller Office sur un ordinateur avec macOS, cliquez ici.
Synchronisez vos fichiers OneDrive sur votre ordinateur en suivant les instructions de la page Configurer OneDrive et synchroniser son contenu sur votre ordinateur.
Téléchargez les documents à utiliser et (si nécessaire) n’oubliez pas de les décompresser (dézipper). Au besoin, consultez la page Comment décompresser des dossiers zip.
Déplacez vos fichiers ou votre dossier décompressé dans votre dossier OneDrive - HEC Montréal (qui a du apparaître après l'étape 2).
Ouvrez le fichier Excel (qui devrait être enregistré dans OneDrive maintenant) et activez les macros (au besoin consultez la page Activation des macros). Tout devrait maintenant fonctionner.
Si vous avez d’autres problèmes, consultez la page Problématiques connues et, si votre problème ne s’y trouve pas, consultez les TI (édifice Côte-Sainte-Catherine, 3e étage, en face des ascenceurs sud).
Mac (environnement Windows)
Si vous avez installé Parallels ou un autre environnement Windows sur votre Mac, n’oubliez pas que vous devrez aussi installer Office directement dans Parallels (ou autre environnement Windows). Pour cela, suivez les instructions de la page Installation / Mise à jour d'Office 365 (Windows). Une fois que ça sera fait, tapez Excel dans la barre de recherche Windows et vous devriez voir la version Windows du logiciel Excel apparaître (voir première image ci-dessous). Vous remarquerez que le logo d’Excel pour Windows est légèrement différent du logo Excel pour Mac, vous ne pourrez donc pas vous tromper sur la version utilisée (voir deuxième image ci-dessous, le logo de Mac a un fond blanc).
Une fois l'étape ci-dessus effectuée, consultez la page Les accents et autres caractères spéciaux ne sont plus aux bons endroits (Parallels) afin de vérifier que tout est correct pour vous à ce niveau-là. Finalement, passez à travers les 6 étapes mentionnées ci-dessus (section Windows).
