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Procédure
Pour soumettre une demande de service concernant l'arrivée d'un nouvel employé dans votre unité:
- Se rendre sur le portail web des Services aux utilisateurs TI: https://www.hec.ca/portail-ti
- S'identifier: matricule / mot de passe
- Accéder la section Employé (1)
- Suivre le lien du formulaire Nouvel employé (2)
- Remplir tous les champs non-facultatifs et les champs facultatifs pertinents à votre demande
Vous pouvez inscrire tout détail ne correspondant pas à un champ du formulaire dans la dernière section Description - Soumettre le formulaire
Un formulaire incomplet ou non-soumis est détruit à la fermeture de la page ou du navigateur: nous ne recevons pas les formulaires incomplets, donc pas de billet !
Conditions
Pour qu'une demande de service de ce type soit admissible, elle doit:
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Pour nous aider à livrer au moment attendu, nous demandons que la demande de nouvel employé soit soumise aux Services aux utilisateurs TI au moins trois(3) jours ouvrables à l'avance.
Avantages
Quelques avantages à utiliser le formulaire en ligne:
- la création de votre demande en temps réel: elle est immédiatement dans nos billets à traiter !
- le suivi de la prise en charge de votre demande : notre portail de service permet de suivre l’avancement des demandes
- la possibilité d’interagir directement avec l’équipe/la personne qui prend en charge : notre portail permet d’échanger par écrit directement avec les intervenants d’une demande
- d’accéder toujours au formulaire le plus récent : pas de fichier PDF à télécharger ou à retrouver dans vos fichiers locaux !
Anciens formulaires
Au moins une ancienne version électronique (PDF, Word) de ce formulaire pourrait toujours être en circulation.
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Merci de votre compréhension,
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