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Présentation
Pour Sur recommandation du Secrétariat du Conseil du Trésor, la Direction des technologies de l’information a déployé un 2e facteur d’authentification. Ce deuxième facteur permet de bonifier nos pratiques de sécurité et mieux sécuriser l’ensemble des comptes courriel et des actifs informationnels de HEC Montréal, la Direction des technologies de l’information débutera, dans les prochaines semaines, le déploiement d’un 2e facteur d’authentification.
Ce 2e facteur d’authentification obligatoire s’ajoutera s’ajoute à l’entrée de votre mot de passe lorsque vous accéderez à utilisez votre compte hec.ca. Après une première authentification, cette confirmation d’identité ne vous sera redemandée que lorsque vous utiliserez un nouvel appareil ou après une période de 90 jours.
Cette mesure sera implantée pour assurer une plus grande protection de vos données, notamment avec le contexte actuel de télétravail, des études à distance et de l’augmentation des attaques frauduleuses sur nos réseaux. De plus, le Secrétariat du Conseil du Trésor recommande à tout le secteur public d’offrir ce niveau de protection supplémentaire d'ici à la fin juin 2021. Plusieurs universités ont également entamé ce projet.
D’autres communications détaillées vous indiqueront la marche à suivre pour réaliser ce changement (5 minutes de votre temps seront requises) et vous préciser à compter de quel moment vous serez touchés par cette nouvelle pratique. Ancre
Activation et configuration
Si vous utilisez Microsoft Outlook, il est minimalement requis d'utiliser la version 2016 de ce logiciel pour que l'authentification 2e facteur fonctionne. Voir les prérequis détaillés.
Déroulement
La mise en place de cette solution se déroulera ainsi:
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Un courriel est envoyé à toute la communauté HEC Montréal pour aviser du changement (envoyé le 4 février 2021 par soutien.ti@hec.ca)
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Plusieurs groupes d'utilisateurs ont été définis pour faire l'activation de ce nouveau facteur de sécurité par plusieurs vagues successives
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À tour de rôle d'ici juin 2021, chacun de ces groupes sera contacté pour connaître la date précise d'activation pour eux. Des instructions détaillées seront incluses
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Les 2e facteurs d'authentification disponibles
Le 2e facteur est une 2e information qu'un système exige en plus du mot de passe pour accéder à votre compte.
Recevoir un texto (SMS) sur un appareil mobile <Recommandée>
Utiliser une application d'authentification
Sur ordinateur: voir Authentification double facteur - Ordinateur comme 2e facteur
Sur appareil mobile (iOS / Android): Appli Microsoft Authenticator
Recevoir un appel automatisé à un numéro de téléphone de votre choix
Nous recommandons d'activer au moins 2 facteurs supplémentaires.
Configurer l'authentification par téléphone
Voici comment configurer votre compte
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1 - Méthode d’authentification recommandée
L'application « Microsoft Authenticator » est la méthode d'authentification la plus simple pour l’utilisateur une fois celle-ci configurée, offrant des avantages en matière de cybersécurité ainsi qu'un accès de connexion rapide et fiable.
Téléchargez l'application « Microsoft Authenticator » depuis votre boutique mobile Android/IOS puis ajoutez votre compte en scannant le code QR qui apparaîtra lors de la connexion à votre compte HEC:
2 - Activation de votre 2ième facteur
Se connecter à https://aka.ms/mfasetup
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À quelle est votre option préférée, choisir Envoyer le code texte à mon téléphone d'authentification
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Cocher Téléphone d'authentification Inscrire le numéro d'un téléphone qui puisse recevoir des textos (SMS) pour valider vos connexions.
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Cliquer Enregistrer
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Vous avez maintenant configurer un 2e facteur d'authentification sur votre compte
Notez que c'est seulement à la date d'activation inscrite au courriel que ce 2e facteur vous sera demandé !
Le jour de l'activation du 2e facteur d'authentification
À la date prévue d'activation (date inscrite au courriel d'avis), veuillez prévoir quelques minutes lors de votre première connexion.
En effet, dès que cette sécurité sera activée, vous devrez vous connecter de nouveau aux applications qui utilisent votre compte Microsoft Office 365 incluant entre autres Microsoft Outlook et Microsoft Teams pour fournir le 2e facteur d'authentification configuré ci-dessous.
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Suivre la procédure selon la documentation de Microsoft.
3 - Ça ne fonctionne pas?
Si l’utilisation de Microsoft Authenticator sur appareil mobile Android/IOS n’est pas possible pour vous, faites une demande sur notre portail de services (employés, retraités, étudiants actifs) ou contactez-nous par courriel à soutien.ti@hec.ca et nous évaluerons la possibilité d’utiliser une méthode alternative d’authentification.
Configurer vos comptes Office 365
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Prérequis pour l'authentification avec 2e facteur
Voici quelques conditions de base que vous devez respecter afin d'éviter des problèmes lors de l'activation de l'authentification multifacteur sur votre compte Microsoft Office 365 de HEC Montréal
Si vous accédez vos données Microsoft Office (Outlook, OneDrive, SharePoint, entre autres)
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Faite un demande sur notre portail de services (employés, retraités, étudiants actifs) ou contactez-nous par courriel à soutien.ti@hec.ca.
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Questions fréquentes
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Question |
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Solution / Suggestion
Réponse | |
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Depuis le changement, je ne reçois plus les nouveaux courriels, événements calendrier ou contacts sur mon appareil mobile ou ordinateur. OU L'application de courriel que j'utilise me dit que mes paramètres ne fonctionnent plus ou que la synchronisation des courriels est impossible | Lors de la première configuration, votre appareil pourrait avoir utilisé une ancienne méthode d'authentification maintenant refusée ou incompatible avec l'authentification double facteur. L'approche idéale est de supprimer puis créer de nouveau votre compte sur l'appareil
Vous pouvez aussi consulter la section des prérequis pour vous assurez du bon fonctionnement de vos applications avec cette nouvelle mesure. |
J’ai changé le numéro de téléphone, l’ordinateur ou l’appareil mobile qui servait à faire la 2e vérification d’authentification | Autant que possible, faire le changement de configuration du 2e facteur AVANT de perdre accès à l’outil précédent en vous rendant à la console de configuration authentification 2e facteur de Microsoft: https://aka.ms/mfasetup Si vous n’avez plus accès à l’outil précédent de 2e authentification, vous devrez contacter le Centre de services TI pour réinitialiser votre compte. SVP ayez en main vos informations d’identification HEC Montréal pour faciliter la procédure.
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Général
L'obligation de fournir un 2e facteur d'authentification a été activée sur mon compte mais je n'ai pas fait la première configuration et je n'ai plus accès à mon compte Office 365. | Rendez-vous sur le site https://aka.ms/mfasetup et suivez les instructions ci-dessus pour configurer l'authentification double facteur correctement. |
Général
J'ai oublié ou perdu mon appareil pour l'authentification double facteur (mon téléphone). Comment puis-je me connecter ? | Il est impossible de contourner l'authentification multifacteur pour les comptes HEC Montréal. Si vous avez sous la main un autre téléphone ou outil pour faire la 2e authentification, vous pouvez contacter le Centre de services TI pour qu'une réinitialisation de la sécurité de votre compte soit faite et que vous puissiez configurer une nouvelle méthode de vérification double facteur.
Plus d'information de Microsoft sur ce sujet: |
Général
Est-ce que l'authentification double facteur s'applique à toute connexion à mon compte Office 365 ? Est-ce que je dois toujours avoir mon 2e appareil avec moi ? | La vérification du 2e facteur d'authentification vous sera demandé sur chaque nouvelle connexion à votre compte : que ce soit depuis un nouvel appareil ou depuis une nouvelle application. Vous pouvez cependant indiquer au système que vous faites confiance à l'appareil et ainsi votre accès sera conservé pendant maximum 90 jours.
Dans 90 jours, vous serez à nouveau invité à fournir votre mot de passe et un 2e facteur d'authentification pour accéder votre compte. |
Général
La sécurité avec 2e facteur est activé depuis un certain temps sur mon compte et j'ai déjà fait la vérification sur mes appareils. Depuis quelques jours, je dois cependant fournir à nouveau un code de 2e authentification sur mes appareils. | Tout d'abord, la vérification doit être faite à nouveau tous les 90 jours si vous avez coché de 'faire confiance à l'appareil'. Aussi, certaines autres conditions peuvent déclencher une nouvelle demande de vérification
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PowerFlow / Flow (applications Office 365)
Depuis le changement, mes flux automatisés PowerFlow / Flow ou autre connexions Office 365/Azure/etc. retournent des erreurs ou ne fonctionnent plus.
Ceci peut survenir si vos flux de travail contiennent de l'intégrations de données depuis d'autres modules Office 365, telles que des connexions vers des formulaires Forms, ou des listes SharePoint ou des documents OneDrive.
Il ne semble pas nécessaire de refaire les flux en question mais plutôt revoir chaque emplacement où une connexion est requise et créer de nouveau cette connexion. Les champs dépendants et références devraient s'ajuster d'eux-mêmes ensuite.L'application Microsoft Authenticator accède-t-elle aux données personnelles sur mon téléphone? | L'application Authenticator collecte deux types d'informations :
Pour plus d'information de Microsoft sur ce sujet: Questions courantes sur l’application Microsoft Authenticator - Support Microsoft |
Articles connexes
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