En cette période particulière, nous avons pensé regrouper ici sur une même page, les liens vous permettant d'accéder rapidement à l'ensemble des capsules d'aide TI qui touchent, de près ou de loin, le travail à distance/le télétravail.

Tout d'abord, consulter la capsule pour quelques concepts importants à ne pas oublier en télétravail: 

• Aide-mémoire travail à distance et soutien TI

Et toutes nos capsules liées

Accès réseau HEC

• Accès au réseau – Employés

• J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire?

• Installation et connexion VPN – employés

• Installation du client VPN Cisco Anyconnect sur Mac

• Scénarios de connexion – employés

Téléphonie

• Comment prendre les messages de ma boîte vocale à distance?

• Messagerie vocale – Téléphone de bureau pour employés (guide d’utilisation)

• Déploiement de la communication unifiée( incluant la téléphonie) Microsoft Teams <<Nouveau !>>

Microsoft O365

• Capsules d’aide Office 365 (employés seulement)

• Centre de formation Office 365

• Comment se connecter à la version en ligne Office 365 (Courriel)

• J’ai Outlook sur mon ordinateur. Comment est-ce que je le connecte à mon compte Office 365?

• Comment puis-je configurer Office 365 sur mon Mac?

• Comment connecter mon appareil mobile iPhone, iPad, Android à mon compte Office 365?

TEAMS

• Déploiement de la communication unifiée( incluant la téléphonie) Microsoft Teams <<Nouveau !>>

• Qu'est-ce que Microsoft Teams

• What is Microsoft Teams?

• Démarrage rapide Teams

• Participer à une réunion par Microsoft Teams

• Vidéo de formation sur Microsoft Teams

• Microsoft Teams - Remplacer votre arrière-plan

Autres

• Enregistrer vos capsules – Studio Yuja

• Planification réunion – FindTime

• Procédure de chiffrement de lecteurs externes

• Vider la mémoire cache du navigateur Internet

• Mon ordinateur a été volé, que faire? – Employés