Appels longue distance (interurbains)

Pour passer des appels longue distance avec votre téléphone HEC, la fonctionnalité doit être activée par la DTI. Vous pouvez demander que cette fonction soit ajoutée à votre téléphone, afin que votre demande soit traitée le plus rapidement possible, veuillez vous assurer de fournir les informations suivantes au centre de services TI:

• Votre numéro de téléphone HEC
• Compte budgétaire auquel les appels seront facturés (CCS)

Erreurs connues

Il est possible que certains appels internationaux soient bloqués par notre fournisseur de service. Si vous êtes en mesure d'appeler certains numéros, mais pas d'autres, cela signifie que l'indicatif régional que vous essayez d'appeler a été bloqué par notre fournisseur. Vous allez devoir passer par l'opératrice pour faire votre appel. Voici la procédure à suivre:

• Faire le 9 pour faire un appel externe.
• Faire le 0 et attendre 2-3 secondes.
• Choisir l'option 1 et après le 0 pour parler avec la téléphoniste/opératrice.