Office 365 - Obtenir ou mettre à jour
- Eric Dagenais
J'ai reçu un courriel des Services aux utilisateurs TI m'invitant à mettre Microsoft Office à jour
Si vous avez reçu ce courriel, nos systèmes indiquent qu'un ou plusieurs de vos postes informatiques fournis par HEC Montréal exécutent toujours une ancienne version de Microsoft Office.
Les versions Microsoft Office 2013 et les précédentes sont connues pour causer des problèmes de connexion, voire une interruption de la synchronisation de vos données Microsoft Outlook (courriel, contacts, calendriers) avec les serveurs HEC Montréal.
Vous ne perdrez pas vos données mais vous pourriez y perdre l'accès à travers les applications désuètes telles que Microsoft Outlook 2013.
C'est pourquoi il est recommandé de suivre les étapes ci-dessous.
Dans le doute, n'hésitez pas à contacter le Centre de services TI.
J'ai reçu le courriel d'avis mais je n'utilise plus le poste indiqué dans la communication
Si vous avez reçu le courriel et que le ou les postes visés ne sont plus utilisés ou que vous ne l'avez plus en votre possession, veuillez en aviser le Centre de services TI pour nous en aviser.
Nous pourrons récupérer le poste et corriger nos informations d'inventaire.
Vérifier la version actuelle
Avant de procéder à un changement sur votre poste, vérifiez quelle version est actuellement installée.
- Consulter la page suivante pour connaître votre version de Microsoft Office: À propos d’Office : identifier la version d’Office que j’utilise - Support Office (microsoft.com)
Avec le résultat, vérifiez les actions recommandées
| Version | Actions requises |
|---|---|
| Aucune action n'est actuellement requise. Ces versions sont les plus récentes et vous permettent de profiter des plus récentes fonctionnalités et technologies de la suite Microsoft Office. |
| Cette version est toujours en production et permet de profiter de la majorité des plus récentes fonctionnalités de la suite Microsoft Office. Un passage à Office 365 vous assurerait cependant de rester à jour avec d'éventuelles nouvelles fonctionnalités qui pourraient être lancées.
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| Ces produits offriront toujours les fonctionnalités de base. Selon le fabricant, ces logiciels ne sont plus supportés et aucune mise à jour n'est offerte. De nombreuses fonctionnalités ne sont pas disponibles et pourraient empêcher le fonctionnement avec les plus récentes plateformes en ligne tels que le courriel Microsoft Outlook fourni par HEC Montréal ou les technologies de collaboration. Si vous utilisez une de ces versions sur un poste fourni par HEC Montréal, nous vous encourageons fortement à mettre le logiciel à jour.
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ATTENTION: Si vous décidez de mettre à jour Microsoft Office sur votre poste HEC Montréal, assurez-vous que vous n'utilisez pas d'applications ou de fonctionnalités qui ne seraient plus compatibles dans les plus récentes versions.Faire la mise à jour sur un poste fourni par HEC Montréal
Quelques éléments à s'assurer avant de lancer l'installation:
- vous devez être sur le réseau informatique interne de HEC Montréal (avec ou sans fil)
- Contactez le Centre de services TI si vous ne pouvez vous rendre dans les bureaux HEC Montréal
- assurez-vous de fermer toutes les applications de la suite Microsoft Office sur votre poste, soit Word, Excel, PowerPoint, et Outlook
- l'installation prend environ 20 minutes à se compléter: les étapes de la progression s'affichent dans le Centre logiciel
- vous pourriez être invité à redémarrer le poste après l'installation
- des mises à jour de la suite Microsoft Office 365 pourraient se lancer après l'installation: vous pourrez tout de même continuer à travailler
- si vous utilisez les produits Microsoft Project ou Microsoft Visio, vous aurez à les réinstaller après la mise à niveau à Office 365 (voir la section ci-dessous)
Il reste maintenant à lancer l'installation depuis le Centre logiciel de votre ordinateur au moment de votre choix.
Trouver le Centre logiciel sur votre ordinateur HEC Montréal
Dans la section Applications du Centre logiciel, vous trouverez Microsoft Office 365 64 bits ou Microsoft Office 365 32 bits: cliquer sur Installer pour lancer.
Après la mise a jour Office 365
Première utilisation
La première fois que vous lancerez un des logiciels de la suite Microsoft Office 365 (Excel, PowerPoint, Outlook ou Word), vous serez invité à vous identifier pour activer la licence du logiciel.
Pour vous identifier, simplement utiliser votre adresse courriel HEC Montréal et votre mot de passe de courriel: vous pourrez ensuite utiliser la suite de logiciels normalement.
Si vous avez des difficultés à activer la licence sur un poste, consulter la page État de l'installation du portail Microsoft pour gérer les postes attachés à votre compte Office 365.
Si vous avez toujours de la difficulté, contactez le Centre d'Assistance Technique de HEC Montréal.
Project et Visio
Si vous utilisez actuellement Microsoft Visio et/ou Microsoft Project sur votre poste, ces produits devront être réinstallés suite à la mise à niveau à Microsoft Office 365.
Les produits pour lesquels une licence vous a été accordée seront disponibles dans le Centre logiciel pour en faire l'installation après la mise à niveau de la suite Office.
Notez que l'ordre d'installation est important pour que tous les produits requis soient présents:
- Accédez au Centre logiciel une première fois pour installer Microsoft Office 365
- Attendez que l'installation de Office 365 soit complétée
- Redémarrez le poste au besoin (le système vous l'indiquera)
- Après l'installation de Microsoft Office 365 OU le redémarrage du poste, accéder de nouveau au Centre logiciel pour lancer l'installation de Microsoft Project et/ou Microsoft Visio
Project et Visio pour l'enseignement
Si vous utilisez Microsoft Project et/ou Microsoft Visio à des fins d'enseignement (utilisation académique), profitez plutôt du programme Microsoft Imagine (anciennement MSDNAA/DreamSpark).
Ce programme permet l'utilisation gratuite de Project ou Visio pendant une session de cours où ces logiciels font partie du contenu enseigné ou sont utilisés pour enseigner.
La licence pour cette utilisation est cependant distincte de la licence déployée pour l'utilisation administrative (cadre professionnel uniquement) à HEC Montréal.
Ainsi, pour un ordinateur fourni par HEC Montréal à un enseignant qui utilise Project et/ou Visio dans un cadre académique, il faudra:
- Installer Microsoft Office 365 à partir du Centre logiciel
- Réinstaller manuellement les produits Microsoft Project ou Microsoft Visio depuis le site du programme MS Imagine
Vous aurez reçu des /wiki/spaces/DTIKB/pages/1944355329 au programme MS Image au début de la session enseignée si votre cours est inscrit
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